Política de Privacidad

1. Identidad del Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web panoramadiariocoi.com y los programas relacionados es:

Panorama Diario COI
Dirección: Cl. 44 #66 B 62, Bogotá, Colombia
Correo electrónico: info@panoramadiariocoi.com
Teléfono: +57 320 802 7367

Panorama Diario COI opera como un centro educativo que presta servicios de análisis económico, webinars y consultoría individual. No opera como proveedor de servicios financieros, asesor de inversiones ni intermediario de crédito.

2. Marco Legal

Esta Política de Privacidad se rige por los siguientes instrumentos legales colombianos:

• Ley 1581 de 2012 (Ley General de Protección de Datos Personales de Colombia)
• Decreto 1377 de 2013 (Reglamentación parcial de la Ley 1581 de 2012)
• Decreto 1074 de 2015 (Decreto Único Reglamentario del Sector Comercio, Industria y Turismo)
• Instrucciones emitidas por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) como autoridad de supervisión de protección de datos

Al acceder a este sitio web o participar en nuestros programas, reconoces esta Política de Privacidad y consientes el tratamiento de tus datos personales según lo aquí descrito, en la medida en que dicho consentimiento sea requerido por la ley aplicable.

3. Datos que Recopilamos

3.1 Datos proporcionados directamente

Cuando completas un formulario de contacto, te registras en un webinar o solicitas una consultoría, recopilamos:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Organización o sector (cuando se proporciona)
• El contenido de tu mensaje o consulta
• Área de interés seleccionada

3.2 Datos recopilados automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo y versión del navegador
• Sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia en cada una
• Dirección del sitio web de referencia
• Fecha y hora de acceso

Estos datos técnicos se recopilan mediante cookies y tecnologías similares. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.

3.3 Datos sensibles

No recopilamos intencionalmente datos personales sensibles según la definición de la Ley 1581 de 2012 (datos sobre origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, afiliación sindical, salud, vida sexual o datos biométricos). Por favor, no incluyas dicha información en tus comunicaciones con nosotros.

4. Finalidades del Tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

1. Responder a tus consultas y proporcionar información sobre nuestros programas educativos
2. Programar y prestar los webinars y consultorías individuales que hayas solicitado
3. Enviarte comunicaciones relacionadas con el programa, recordatorios de sesiones y materiales
4. Mejorar la calidad y relevancia de nuestro contenido educativo
5. Cumplir con las obligaciones legales aplicables a nuestras operaciones en Colombia
6. Analizar los patrones de uso del sitio web con el fin de mejorar la experiencia del usuario (usando datos anonimizados o agregados cuando sea posible)
7. Gestionar nuestra relación con los participantes de los programas y responder a reclamaciones o consultas

No utilizamos tus datos personales para toma de decisiones automatizada que produzca efectos jurídicos o igualmente significativos sobre ti.

5. Base Legal del Tratamiento

Conforme a la Ley 1581 de 2012, tratamos tus datos personales con base en los siguientes fundamentos legales:

• Tu consentimiento: Para comunicaciones opcionales y cookies analíticas, nos basamos en el consentimiento que otorgas a través de nuestro mecanismo de consentimiento de cookies o al enviar un formulario
• Necesidad contractual: Tratamiento necesario para prestar el programa o servicio que has solicitado
• Obligación legal: Tratamiento requerido para cumplir con la ley colombiana aplicable
• Interés legítimo: Tratamiento para la seguridad del sitio web, prevención del fraude y mejora de nuestros servicios educativos, siempre que dichos intereses no estén supeditados a tus derechos

Cuando nos basamos en el consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.

6. Conservación de Datos

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política, o según lo exija la ley aplicable:

• Consultas de contacto: Hasta 24 meses desde la fecha del último contacto
• Registros de participantes en programas: Hasta 5 años desde el fin de la participación en el programa, con fines legales y administrativos
• Datos de analítica web: Hasta 26 meses en forma anonimizada o agregada
• Registros de cumplimiento legal: Según lo exija la legislación tributaria y mercantil colombiana aplicable

Cuando vencen los plazos de conservación, los datos se eliminan de forma segura o se anonimizan de modo que ya no puedan asociarse con una persona identificada o identificable.

7. Compartición y Divulgación de Datos

No vendemos, arrendamos ni cedemos tus datos personales a terceros. Podemos compartir tus datos en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios: Terceros que nos asisten en la operación del sitio web, la prestación de tecnología para webinars o los servicios de comunicación por correo electrónico, sujetos a acuerdos contractuales de procesamiento de datos que les prohíben usar los datos para sus propios fines
• Requerimientos legales: Cuando la divulgación sea exigida por la ley colombiana, una orden judicial o una solicitud de autoridad competente como la Superintendencia de Industria y Comercio
• Protección de derechos: Cuando sea necesario para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Panorama Diario COI, nuestros participantes u otras personas

Cualquier proveedor de servicios externo que contratemos está obligado a mantener estándares de seguridad adecuados y a tratar los datos únicamente según nuestras instrucciones.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden tratar datos fuera de Colombia. Cuando esto ocurra, tomamos medidas para garantizar que existan salvaguardias adecuadas de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y los requisitos de la SIC para las transferencias internacionales de datos, incluyendo la exigencia de protecciones contractuales equivalentes a las aplicables en Colombia.

9. Tus Derechos como Titular de los Datos

Conforme a la Ley 1581 de 2012, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

• Derecho a conocer: Ser informado sobre los datos personales que conservamos sobre ti y cómo se tratan
• Derecho de acceso: Solicitar una copia de los datos personales que conservamos sobre ti
• Derecho a actualizar y rectificar: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados, sujeto a las obligaciones legales de conservación
• Derecho a revocar el consentimiento: Retirar el consentimiento al tratamiento en cualquier momento cuando este se base en el consentimiento
• Derecho a presentar queja: Presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si consideras que tus derechos de protección de datos han sido vulnerados

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en info@panoramadiariocoi.com con el asunto "Solicitud de Derechos de Datos". Responderemos dentro de los plazos establecidos por la ley aplicable (generalmente 10 días hábiles para el acuse de recibo y 15 días hábiles para la resolución).

10. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para funcionar correctamente y mejorar tu experiencia. Para información detallada sobre las cookies que usamos, sus finalidades y cómo gestionar tus preferencias, consulta nuestra Política de Cookies.

11. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas al nivel de riesgo asociado con el tratamiento de tus datos personales. Estas incluyen:

• Transmisión de datos cifrada mediante protocolos TLS/SSL
• Controles de acceso que limitan el acceso a los datos únicamente al personal autorizado
• Revisión periódica de las prácticas de seguridad
• Procedimientos para detectar, notificar e investigar incidentes de datos personales

Ninguna transmisión por internet ni método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Aunque aplicamos medidas de seguridad razonables, no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos a o almacenados en nuestros sistemas.

12. Menores de Edad

Nuestros programas y sitio web están dirigidos a personas adultas. No recopilamos conscientemente datos personales de personas menores de 18 años. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos en info@panoramadiariocoi.com y tomaremos medidas para eliminar esa información de forma oportuna.

13. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales o circunstancias operativas. Cuando realicemos cambios sustanciales, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. Te recomendamos revisar esta política periódicamente. El uso continuado de nuestro sitio web o programas después de una actualización de la política constituye la aceptación de los términos revisados.

14. Información de Contacto

Para preguntas, solicitudes o reclamaciones relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, comunícate con:

Panorama Diario COI
Consultas de Privacidad de Datos
Cl. 44 #66 B 62, Bogotá, Colombia
Correo electrónico: info@panoramadiariocoi.com
Teléfono: +57 320 802 7367

También tienes derecho a presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), la autoridad de supervisión de protección de datos en Colombia, en www.sic.gov.co.